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5 dicas para aumentar vendas em farmácia magistral

Adotar estratégias para aumentar as vendas na farmácia exige planejamento e conhecimento sobre o mercado. Afinal, muitas farmácias hoje oferecem descontos, planos fidelidade e fazem promoções com regularidade. Assim, fica difícil se destacar em um ramo tão competitivo. Por isso, inovar para manter o negócio saudável financeiramente deve ser uma constante na cultura da farmácia.

Dessa forma, a farmácia deve explorar dentro do próprio negócio suas possibilidades. Os diferenciais podem estar na qualificação da equipe, no planejamento de marketing e demais pontos em que não possam ser ser facilmente “copiados” pela concorrência.

Além disso, alguns problemas comuns podem ser observados entre as farmácias: falta de treinamento de vendas, falta de gestão financeira e pouco conhecimento sobre seu público. O que expõe a necessidade de serem aprimorados diversas etapas da jornada de compra do cliente. Por isso, vamos apresentar 5 dicas para aumentar as vendas na farmácia magistral que você pode colocar em prática!

DEFINA METAS

Para que as vendas na farmácia aumentem, é essencial ter um planejamento com metas de curto, médio e longo prazo. Isso significa criar um conjunto de ações que irão resultar em um maior volume de vendas. Sendo assim, é o gestor quem deve definir essas metas e fazer com que os colaboradores estejam familiarizados com elas. Assim como, compreendam a importância e efeitos que elas terão no aumento das vendas.

Essas metas serão as responsáveis por guiar a farmácia para um objetivo maior, como por exemplo, crescimento do negócio. E as vendas são um ponto chave que possibilitam futuros investimentos e expansão do negócio.

DIVERSIFIQUE O SEU MIX DE PRODUTOS

Assim que um cliente chega na sua farmácia, é muito provável que ele já saiba o que procura. Aliás, é comum que os clientes farmacêuticos busquem o local em momentos pontuais. Por isso, ter uma boa variedade de produtos ajuda no processo de conclusão da venda. Caso o cliente não encontre o que procura, são poucas as chances de que ele retorne a sua farmácia.

Dessa forma, o planejamento sobre quais produtos devem ser adquiridos deve ser apoiado no histórico de consumo na farmácia. Também contam fatores como a sazonalidade, novidades para o público-alvo da farmácia e para potenciais clientes.

INVISTA EM MARKETING

Divulgar o próprio negócio é uma forma de atrair novos clientes para a farmácia e ainda manter uma comunicação com seus clientes fiéis. Portanto, é preciso avaliar quais plataformas de marketing são interessantes para a farmácia. Entre elas, não pode faltar a mídia online, como redes sociais e site, que hoje já atuam como canais de vendas eficientes para farmácias.

FAÇA PARCERIAS

Aumentar as vendas na farmácia também depende do reconhecimento do seu estabelecimento por pare dos profissionais da saúde. É com a contratação de um representante comercial que a farmácia se torna mais conhecida e pode ganhar mais indicações que viabilizarão uma maior movimentação na farmácia. Além disso, fazer parcerias com fornecedores para o lançamento de novos produtos pode atrair mais clientes para a farmácia e aumentar os lucros.

QUALIFICAR O ATENDIMENTO

Nenhum atendimento é igual ao outro, e isso todo cliente sabe. Dessa maneira, qualificar a sua equipe de atendimento na farmácia de forma que a mesma conheça a fundo todos os produtos e suas recomendações. Apresentar todas essas informações com qualidade e clareza ajudam o cliente na decisão de compra e aumentam a confiança na farmácia. O que pode resultar em uma fidelização.

Outra forma de oferecer um atendimento diferenciado, é despertar a empatia em seus colaboradores. Na prática, é treinar a equipe para ser ouvinte, saber se comunicar e compreender as necessidades do cliente. Assim, será mais fácil aumentar as vendas na farmácia quando os clientes reconhecem essa qualidade no atendimento.

Fonte :
https://ai9tec.com/

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